近日，西湖之声《1054在行动》栏目组接到石女士投诉，她在湖滨银泰in77 A区的LV店里购买了一件羽绒服，出汗后掉色染色……石女士告诉记者，买了羽绒服之后，当天穿了三四个小时，领口就开始掉色。
她称，“当时我们就向门店反馈这个问题，他们的接待就告诉我们，说LV的衣服不能沾水。因为我们人身体会出汗，汗液浸到这衣服上面就出现褪色的情况。LV的衣服不能出汗、不能沾水，非常不合理的！非常生气，就觉得花了2万多块钱买的衣服，才穿了几个小时就褪色。”
记者前往LV（湖滨银泰in77店），店内工作人员表示无法直接回复相关问题，会联系专门的媒体公关回复。记者联系湖滨银泰in77客服主管，对方也表示对此事已记录反馈，具体的情况将与品牌进行进一步了解。后续会有专门的对接人回复。时隔半个多月，目前，无论LV品牌方，还是湖滨银泰客服，均未给出明确答复。
消费者石女士表示，已将羽绒服提交到相关检测机构进行质量检测，以进一步维权。记者查询发现，类似情况并非个例。2022年，杭州一消费者购买LV拖鞋后，仅穿三四次，鞋内与脚后跟的接触面便发生掉色情况，LV专柜表示属于正常磨损。（西湖之声）
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责任编辑：田思琦
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